Как восстановить доступ к взломанному твиттеру

На днях на почту от сервиса Twitter мне пришло сообщение такого рода: «Возможно, к вашей учётной записи _ получили доступ пользователь или служба, не связанные с Твиттером. Для защиты вашей учётной записи Твиттера рекомендуем изменить пароль прямо сейчас.»

Ну что ж делать – я нажал на кнопку чтобы изменить пароль, зашел в свой аккаунт и что я вижу: оказывается, каким-то образом в моей ленте оказались ретвиты записей какого-то иностранного сайта в числе более двухсот штук! Я зашел в раздел «Приложения» панели настроек твиттера и увидел, что там авторизован доступ к моему аккаунту у каких-то двух сомнительных служб, которые я вообще впервые видел. Пришлось их отключить и удалить все лишние сообщения.

Тогда я решил проверить твиттер аккаунт сайта WebToUs.Ru, куда идет автопост всех новых статей сайта. И что бы Вы думали?

Тут ситуация оказалась куда хуже! Более 450 твитов, из которых собственно моими было порядка 300. Все «левые» сообщения в ленте были такого рода:

Я уже давно не посещал этот аккаунт, поскольку один раз в самом начале настроил в нем автопост новых статей сайта, да и более как-то не следил за ним. Прокрутив ленту сообщений, я заметил, что собственно мои твиты закончились еще в декабре прошлого года, а за два дня каким-то образом появилось более 150 таких вот «левых» записей, после чего видимо мой аккаунт был заблокирован – последняя запись была за 12 или 13 декабря.

В том, что аккаунт заблокирован еще ярко свидетельствовала надпись в верхней части экрана: «В настоящее время действие Вашей учетной записи (__) приостановлено. Для получения дополнительной информации посетите страницу…»

Я не смог удалить ни одного твита, поскольку если аккаунт заблокирован, то какого-рода активность в нем исключена. Однако пароль сменить можно, что я и сделал.

Что делать? Полез конечно в интернет узнавать, как разблокировать аккаунт твиттера. Вычитал о том, что надо подавать заявление на пересмотр блокировки, покаяться в своих грехах, подробно написать, что делал и не делал и пр. Люди писали, что дело это муторное, долгое и редко приводит к успеху даже после продолжительных переписок в техподдержкой, которая кстати должна вестись на английском языке (русскоязычных у них в штате нет)!

Но я решил попробовать – попытка не пытка. Зашел на страницу подачи запроса на рассмотрение приостановки учётной записи (https://support.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended), написал пару предложение на английском в которых говорил, что мол заметил какие-то посторонние твиты в моей ленте, что к ним я не имею никакого отношения, да и вообще я знаю все правила сервиса, свято их соблюдаю и пр. ) Отправил.

Я не знаю, что такое случилось, но ровно через 2-3 минуты (может 5) мне на почту пришло ответное сообщение с адреса Twitter Support <support@twitter.com>, в котором говорилось: «Hello, I have now unsuspended your account». Вот его полный текст:

Не поверив, что такое возможное, я вернулся в свой аккаунт и увидел, что блокировка действительно снята! ) Я вручную удалил все посторонние твитты и всё привел в порядок. Проблема была решена! Так что если хотите получать сообщения в твиттер о свежих публикациях этого сайта — присоединяйтесь! ) Мой аккаунт: SerSandakoff

Сразу обратил внимание, что у меня не отображалось число моих читателей, но в пришедшем письме было сказано «Please note that it may take an hour or so for your follower and following numbers to return to normal». Действительно, так и произошло – где-то через час мои читатели появились в полном объеме )

В связи со всей этой ситуацией у меня возникло несколько вопросов. Если кто в теме, может подскажет ответ?

1. Как я «потерял» свой аккаунт в твиттер (второй), если мне не приходило никаких сообщений о подозрительной активности в нем? Более того, в отличие от первого аккаунта, в этом раздел «Приложения» не содержал никаких авторизованных приложений, т.е. никто особо доступ к постингу не имел.

2. Как так случилось, что меня разблокировали буквально за минуты, хотя во всех статьях о подобного рода случаях я прочитал, что время разблокировки у людей занимало от суток до месяцев? Авторазблокировки у твиттера нет, насколько я знаю, да и это лишено смысла – раз тебя заблочили, то значит виноват, и невивность свою надо доказать на конкретных примерах. Чудеса да и только )

3. Почему с такой легкостью кто-то получает доступ к твиттер аккаунту? Никогда ни на одном сервисе я не имел дело с подобным «захватом». Это специфика системы защиты Твиттера или есть какие-то иные причины? (сразу говорю — пароль был нормальный, он не виноват)