Обзор сервиса email рассылки DashaMail

Если еще лет пять назад почтовую рассылку могли себе позволить лишь сайты, активно продающие товары или услуги, то сегодня она доступна практически каждому. Нередко рядовые блогеры тоже ведут рассылки, отправляя подписчикам на email, к примеру, подборку интересных статей за неделю или месяц. Таким образом, они получают на сайт дополнительный трафик.

В настоящее время это недорого: зачастую даже бесплатно, если размер базы небольшой. А сервисов почтовой рассылки, даже после закрытия SmartResponder, большое разнообразие: на любой вкус и кошелек, как говорится.

Среди интернет-маркетологов очень хорошие отзывы имеет сервис MailChimp, однако в нем есть два существенных недостатка: весь интерфейс на английском языке и дорогие тарифы. Хорошей альтернативой MailChimp является наш отечественный email-сервис DashaMail.ru. Его обзору и будет посвящена сегодняшняя публикация.

Регистрация на DashaMail

Регистрация на сервисе состоит из следующих этапов:

1. Указываете свой email (он же будет логином в дальнейшем)
2. В пришедшем письме кликаете по ссылке «Активировать аккаунт на ДашаМейл.Ру» (в нем же будут указаны логин и автоматически сгенерированный пароль)
3. Заполняете информацию о себе (имя, фамилия, адрес сайта, страна, телефон и пр.)

После этого Вас приветствует вот такое окошко, которое обрадует информацией о том, что Вы получаете месяц бесплатного пользования максимальным тарифом на 100 тысяч подписчиков:

В ходе месяца со дня регистрации никаких ограничений! Далеко не все сервисы email рассылки могут похвастаться такими щедрыми подарками.

Работа в личном кабинете

Многие сервисы почтовой рассылки «славятся» своим запутанным интерфейсом. Нередко даже для совершения каких-то элементарных операций типа импорта базы подписчиков или создания шаблона письма приходится долго изучать справочный раздел.

В отличие от них, ДашаМейл с первых моментов после регистрации старается помочь пользователю быстро освоиться и начать работу. Например, на почту приходит письмо с предложением помощи по созданию шаблона для будущих рассылок, а пока шаблон будет готовиться можно не терять время, а получить бесплатную 30-минутную консультацию по телефону или скайпу:

Войдя после регистрации в свой личный кабинет Вы также сразу увидите быстрые ссылки на основные операции для начала работы (создание базы, рассылки или субаккаунтов, импорт готовой базы). Причем по мере прохождения данных этапов, Вас будут хвалить:

Вроде и мелочь, но все равно очень приятно :)

Создание базы подписчиков, рассылка писем

На DashaMail Вы можете создать новую базу и начать собирать подписчиков в неё нуля, а можете импортировать готовый список подписчиков из файла Excel или из наиболее популярных email-сервисов: Unisender, SmartResponder, опять-таки MailChimp и др.

Шаблон письма тоже можно сделать разными способами:

1. Загрузить HTML код уже готового макета
2. Воспользоваться онлайн редактором
3. Выбрать из набора готовых дизайнерских шаблонов (порядка 50 штук), каждый из которых можно «подогнать» под себя

При отправке писем Вы можете использовать следующие возможности:

• Сегментация базы подписчиков
• Автоматические серии писем
• Триггерные рассылки (авторассылки)
• А/В тестирование (split-test)
• Персонализация
• Проведение NPS-опросов
• Встроенный редактор «ГлавРед» — поможет улучшить качество текста писем
• Проверка кроссбраузерности и кроссплатформенности писем (функция «Провидица»)
• Модуль «СтопСпам» — анализ письма на доставляемость в 4-х популярных почтовых провайдерах (Gmail, Yandex, Mail, Рамблер) подскажет вероятность не попасть под работу спам-фильтра.

Кстати говоря, DashaMail большое внимание уделяет борьбе со спамом и повышению процента доставляемости отправленных через сервера сервиса писем. Именно поэтому здесь можно настроить аутентификацию DKIM & SPF, а каждое письмо перед отправкой попадает на модерацию. Модераторы кроме отсеивания сообщений, нарушающих правила сервиса, осуществляют контроль соответствия рассылки формальным требованиям почтовых провайдеров. Если Вы будете постоянно пользоваться сервисом, со стороны модераторов к рассылкам не будет претензий, то Вас переведут на автомодерацию.

Такое можно сказать трепетное отношение к качеству рассылаемых писем играет в пользу репутации сервиса и безусловно повышает общий процент доставляемости рассылки. Кто пользовался SmartResponder до его закрытия, хорошо знает какой высокий процент отправляемых писем попадал сразу в папку СПАМ. Это происходило как раз потому, что разработчики мало внимания уделяли качеству рассылаемого контента.

Аналитика рассылки

Если Вы не злобный спамер, то конечно Вам интересно проанализировать итоги каждой рассылки: сколько писем открыто, процент перехода по ссылкам, распределение активности подписчиков по времени суток и пр.

Подробная статистика по каждой рассылке у сервиса ДашаМейл конечно же есть в наличии:

Для углубленного анализа предусмотрена возможность интеграции с GoogleAnalytics и «Яндекс.Метрикой» и последующим анализомданных как внутри этих сервисов аналитики, так и в самом DashaMail в разделе «Аналитика 360»:

Тарифы на почтовую рассылку

Сервис имеет вариант оплаты как за ежемесячное пользование сервисом (стоимость зависит от размера базы), так и оплату за пакет писем (цена зависит от количества писем). Данная табличка наглядно демонстрирует разницу в цене по сравнению с аналогичными сервисами:

При единовременной оплате месячных тарифных планов от 3 до 12 месяцев предоставляется скидка в 6-20%.

Есть бесплатный тариф, в рамках которого можно отправлять до 4,0 тыс. писем в месяц по базе в 1,000 подписчиков. Для начинающего инфобизнесмена или блогера более чем достаточно.

И конечно, как уже было указано в самом начале статьи, есть бесплатный полнофункциональный тестовый период длительностью в месяц.

Отзывы о DashaMail

Хоть сервис относительно молодой (работает с середины 2016 г.), но некоторые отзывы о нем в сети уже имеются. Из положительных моментов многие отмечают:

• Приятный неброский дизайн (очень похожий на MailChimp)
• Даже новичку в email маркетинге можно очень быстро освоиться со всем функционалом и начать работу
• Хороший набор готовых модулей интеграции с CMS
• Отзывчивая техподдержка
• Неплохая доставляемость писем
• Хорошие статистические отчеты
• Предоставление всех необходимых бумаг юрлицам
• Хорошая ценовая политика

Не лишен сервис и некоторых негативных моментов. Так некоторые отмечают: чрезмерную навязчивость окошка обратной связи (реализовано посредством JivoSite), иногда длительное зависание рассылки на модерации (гораздо больше заявленных пяти минут).

Достаточные ли это минусы для того, чтобы не пользоваться сервисом? Конечно же нет, ибо плюсы сервиса многократно перекрывают все негативные моменты. А для новичков в почтовой рассылке это вообще настоящая находка: хороший бесплатный тариф, интуитивно понятный интерфейс, подробная справка по каждой функции помогут им быстро освоиться и понять куда расти в дальнейшем.